안녕하세요. 소중한 가족의 안전지킴이 앱 ‘도와줘’ 운영팀입니다.
최근 안드로이드에서 도와줘의 위치정보가 잘 전송되지 않아 "위치 수집이 원활하지 않습니다" 메세지가 뜨며 정확한 위치를 표시 못하는 문제가 발생하였습니다.
이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
문제 확인결과 최근 안드로이드 SDK가 업데이트 되면서 보안이 강화 되어 휴대폰에 수집 된 위치정보를 원활하게 전송을 못하는 오류가 발생하였습니다.
해당문제를 발견하고 빠르게 수정하여 구글플레이 스토어 심사를 신청하여 현재는 승인이 되어 수정된 버전을 다운 받을 수 있습니다.
도와줘를 본인뿐만 아니라 보호자&피보호자 모두 최신버전으로 업데이트 부탁 드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
도와줘는 고객님들이 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 하겠습니다. 감사합니다.
- 도와줘 운영팀 -