안녕하세요 "가족위치확인 및 안전지킴이 어플리케이션" 도와줘 운영팀 입니다.

어느덧 도와줘가 베타테스트를 진행한지 구글플레이스토어 등록기준 1년이라는 시간이 지났습니다.

고객님들의 적극적인 수정 및 보완요청 덕분에 UI와 기능들이 많이 게선되었습니다. 정말 감사드립니다.^^

현재 도와줘는 3월 16일까지 안드로이드&아이폰 추가기능 및 안정화 작업 (안심존 등록방법 변경, 위치수집 안전화, 아이폰 LIVE기능 추가 및 안드로이드와 동일한 기능개선)을

완료하여, 구글플레이스토어(안드로이드)와 앱스토어(아이폰) 각각 게시요청을 하였으나, 앱스토어(아이폰)는 현재 검토완료후 저희가 "출시"버튼만 누르면 업데이트를 할수 있는 상태입니다.

하지만 평소 2~3일 이면 검토완료가 되는 구글플레이스토어(안드로이드)가 2주째 "검토중"에 있습니다.

현재 도와줘 운영팀은 구글플레이스토어(안드로이드)쯕에 총 4번에 거쳐 빠른 처리를 요청한 상태이며, 조금만더 기다려달라는 내용의 답변을 받은 상태입니다.

"안심존 등록방법"변경으로 인해 안드로이드&아이폰을 동시에 "출시"(업데이트)를 해야해서 이미 검토 완료된 아이폰만 먼저 업데이트를 할수 없는점 아이폰 사용자에게

먼저 사과 말씀드립니다.

도와줘 운영팀은 구글플레이스토어(안드로이드) 검토완료 후 빠르게 공지이후 기능개선 및 안정화된 버전(안드로이드&아이폰)을 모두 동시에 업데이트 하려 합니다.

불편하시더라도 조금만 기다려주시길 부탁드립니다. 현재 "늦어도 다음주 금요일(4월 8일)까지는 업데이트할 계획"이지만 구글플레이스토어(안드로이드) 검토완료 일정에 따라 변경될수 있습니다.

구글플레이스토어 측으로부터 추가적인 답변 또는 변화된 내용이 있으면 수정 공지를 띄우도록 하겠습니다.

도와줘는 고객님이 만족할때 까지 최선을 다하도록 하겠습니다.^^

- 도와줘 임직원 일동 -