안녕하세요, 도와줘 운영팀 입니다.

최근 이용자 증가로 인해 서버 트래픽이 급격히 늘어나면서
일부 서비스 이용이 원활하지 않은 문제가 발생하였습니다.
이로 인해 라이브 기능 등 주요 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

현재는 서버 장비교체 및 안정화 작업을 통해 대부분의 기능이 정상적으로 복구되어
원활한 이용이 가능하신 상태입니다.

간혹 접속이 원활하지 않을 경우 아래 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

1. 와이파이를 끄신 후 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행 
2. 데이터 이용 중 접속이 되지 않을 경우 데이터를 껐다가 다시 켠 후 앱 실행 
3. 라이브 기능이 실행되지 않을 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트 후 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켜기

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며,
앞으로 보다 안정적이고 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.