안녕하세요. 도와줘 운영팀입니다.

금일 새벽 서버 백업 작업 중 예기치 못한 오류가 발생하여, 일부 회원에 한해 라이브 기능이 원활하게 동작하지 않는 현상이 발생했습니다.

현재 오류는 모두 복구 되어 금일 오전 10시부로 모든 서비스를 정상적으로 이용 가능합니다.

다만, 오류가 발생한 일부 회원의 경우 금일 00:00부터 오전 10:00 이전까지의 위치 기록은 정상적으로 수집되지 않아 해당 시간의 위치 기록은 조회하실 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.